Termos e Condições

Termos e Condições  www.coposplastico.com

1. Identificação do Titular do domínio www.coposplastico.com

O site www.coposplastico.com  destina-se à divulgação e comercialização de bens por PBP net comerce, Unipessoal Lda. , com sede na Rua Horta de Bacelos, nº 4 ( antigo lote 13 ) 2690-390 Santa Iria de Azóia, com o Contribuinte nº 514 695 285 e, adiante, designada por Copos Ecológicos.

2. Âmbito e Objecto dos Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições, aplicam-se aos utilizadores do site www.coposplastico.com e a quaisquer operações e transacções, de natureza comercial ou outras, realizadas neste site.

A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto através da loja Copos Ecológicos, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições pelo cliente.

A Copos Ecológicos reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em www.coposplastico.com.

3. Propriedade Intelectual

O site www.coposplastico.com e todo o seu conteúdo estão protegidos no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e as marcas. Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial dos seus conteúdos são proibidos e constituem um crime quando efectuadas sem a autorização prévia do Copos Ecológicos.

A utilização do domínio www.coposplastico.com ou de links para o mesmo com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais competentes por parte da Copos Ecológicos.

A Copos Ecológicos descarta qualquer responsabilidade sobre a colocação abusiva de links para o domínio www.coposplastico.com noutras páginas, sobre a proveniência dessas páginas e sobre os conteúdos nelas inscritos.

4. Utilização e Privacidade dos Dados

A Utilização e tratamento de dados pessoais no site www.coposplastico.com é da responsabilidade da Copos Ecológicos em cumprimento com a Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais.

A Copos Ecológicos garante a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais e de outra natureza fornecidos pelos seus clientes no acto de registo, encomenda e/ou pagamento em Copos Ecológicos destinando-se tais dados e informações a ser utilizados pela Copos Ecológicos para processamento de encomendas e facturação.

Salvo oposição do cliente, os dados e informações fornecidos podem ser utilizados pela Copos Ecológicos para fins promocionais, publicitários e/ou de marketing, para o que serão tratados informaticamente e guardados na base de dados da Copos Ecológicos

Os dados necessários à realização do pagamento, bem como a selecção a este inerente, encontram-se devidamente protegidos através da encriptação da informação prestada pelo cliente, a cujo conteúdo só a Copos Ecológicos tem acesso.

Os clientes têm o direito de acesso, rectificação e cancelamento dos seus dados. Através da opção A minha conta, poderá consultar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços ou alterar a sua password.

Caso deseje deixar de fazer parte da base de dados da Copos Ecológicos, poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:

– Endereço de email: geral@coposplastico.com

– Carta: Rua Horta de Bacelos nº4 (Antigo Lote 13)
2690-390 Santa Iria de Azóia

– Telefone: 210513800 (Chamada para rede fixa Portugal) – Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.

Ao facultar os seus dados, é solicitada ao utilizador a autorização expressa para receber informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Esta autorização permite à Copos Ecológicos a utilização dos seus dados pessoais para efeitos de marketing directo através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente através de correio electrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.

A Copos Ecológicos não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

5. Segurança Informática

O site Copos Ecológicos está dotado de sistemas de segurança, de modo a  garantir a protecção dos dados introduzidos pelos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir que o computador que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.

Neste sentido é recomendável que tenha sempre em conta as seguintes recomendações de segurança:

–  Não utilize computadores públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo números de cartão de crédito.

– Salvaguarde a confidencialidade dos seus dados pessoais;

– Não esqueça os seus códigos de acesso e password;

– Limpe regularmente o cache (ficheiros temporários) do seu computador;

– Apague informação privada do disco do seu computador.

– Utilize sempre um antivírus actualizado no seu computador;

– Certifique-se que o seu Windows está actualizado (caso tenha o sistema operativo Windows). Utilize as actualizações automáticas do Windows. Estas ajudam a corrigir possíveis falhas de segurança que possam existir.

– Utilize um firewall habilitado: Ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador, tornando-o menos vulnerável.

6. Política de Preços Online e Informação de Produto

Os dados, preços e especificações presentes neste website são apresentados com efeitos meramente informativos, reservando-se o site Copos Ecológicos ao direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços e campanhas promocionais, condições comerciais e serviços.

Envidamos os esforços necessários para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que ocorra, procederemos, logo que possível, à sua correcção.

Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A informação disponível no site Copos Ecológicos é totalmente gratuita para os seus utilizadores e o simples acesso à mesma não cria nenhum tipo de relação comercial ou profissional entre os utilizadores e a Copos Ecológicos.

7. Processo de Encomenda Online

A concretização de compras através do site www.coposplastico.com implica um registo, preenchendo o formulário disponível online. Os campos obrigatórios têm de estar devidamente preenchidos, caso contrário a encomenda não será processada.

Depois de registado, basta adicionar no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

A validação do pedido de compra supõe que o cliente tomou conhecimento e aceita os Termos e Condições do site www.coposplastico.com.

Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transacção.

Após a encomenda online, a Copos Ecológicos confirmará o respectivo pagamento para dar início ao processo de preparação e entrega da mercadoria.

A data prevista de entrega será comunicada ao cliente através de email, após a confirmação do pagamento.

Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.

8. Disponibilidade de Produtos das Encomendas Online

A Copos Ecológicos apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente após confirmação do respectivo pagamento, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.

Os produtos apresentados neste site estão sujeitos à disponibilidade e qualidade do stock existente.

A  Copos Ecológicos só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os Domingos  nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.

As entregas são efectuadas de Segunda a Sexta, excepto em dias feriados, das 09h às 18h.

As estimativas das datas de entrega são meramente indicativas e são da responsabilidade dos transportadores.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Copos Ecológicos entrará em contacto com o cliente por email ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pagamento do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.

A  Copos Ecológicos poderá sugerir ao cliente a escolha de um produto com qualidade e preço equivalentes em substituição do produto indisponível. Em caso de recusa por parte do cliente, a Copos Ecológicos procederá ao reembolso através de credito em compras de outros produtos na nossa loja

9. Entrega ao Domicílio das Encomendas Online

A Copos Ecológicos compromete-se a realizar a entrega dos produtos, devidamente acondicionados, num prazo médio de 72 horas após a recepção da encomenda e respectiva confirmação do pagamento da mesma, por parte da entidade bancária.

Após a confirmação do pagamento da encomenda, é dado início ao processo de preparação da mesma.

O cliente irá receber um email a informar do estado da encomenda e data agendada para a entrega da mesma.

10. Formas de Pagamento

Para pagamento das compras efectuadas na Copos Ecológicos Online, o cliente poderá utilizar os seguintes meios:

1.    Multibanco Pagamento de Serviços

2.    Sistema PayPal

3.    Transferência Bancária

4.    Pagamento em Numerário

5.    Cartão de crédito (Visa, Mastercard);